近日，“滯銷大爺”被濫用的圖片被公開，這背后真相是各農(nóng)商在做情感營銷，通過打悲情牌方式博取消費(fèi)者同情，從中獲取暴利。一個(gè)茶葉農(nóng)商如果也把自己的快樂建立在別人的痛苦上面，這是不道德的，會(huì)讓真正滯銷的茶葉禮盒農(nóng)商得不到有效的幫助。一旦真相被揭示，人與人之間會(huì)變得更無情感可言。

作為茶葉禮盒商家是否應(yīng)該做情感營銷，又應(yīng)該如何做呢？

根據(jù)馬斯洛的“需求層次理論”，情感是人們最高層次的精神需求。茶葉禮盒商家做情感營銷是滿足人們精神層面追求的體現(xiàn)，對(duì)社會(huì)、對(duì)人都是有積極的意義的?？墒乔楦袪I銷是建立在真相的層面上的。情感營銷是讓產(chǎn)品充滿情感色彩的。具體做法可以這樣做：

情感設(shè)計(jì)：“滯銷大爺”的方式雖然是可取，可是如果茶葉禮盒商家真相并非如此，就不應(yīng)該也用類似的情感營銷方式。如果實(shí)在想不同有什么情感可設(shè)計(jì)，茶葉商家可以在不同時(shí)期，選擇有意義的主題，從而根據(jù)主題設(shè)計(jì)產(chǎn)品，引起消費(fèi)者共鳴。比如春節(jié)、中秋節(jié)商家可以圍繞“團(tuán)圓”、“回家”主題，打出溫情牌，與消費(fèi)者在情感上達(dá)到共鳴。

定制茶葉禮盒情感包裝：茶葉商家可通過各種禮盒豐富的內(nèi)涵，以獲利消費(fèi)者的心理認(rèn)同。當(dāng)茶葉包裝情感化后，會(huì)引發(fā)消費(fèi)者的積極情緒，不同的色彩、圖案，都會(huì)引發(fā)消費(fèi)者不同的情感共鳴。優(yōu)質(zhì)的茶葉，是需要精心的品牌包裝塑造，才能爆發(fā)出強(qiáng)勢(shì)的品牌動(dòng)力。舉個(gè)例子。“心相印”紙巾相信你也不會(huì)陌生。這產(chǎn)品成功背后，就是因愛情、友情、親情等情感融入進(jìn)去才讓消費(fèi)者所認(rèn)識(shí)并購買。因此，作為茶葉商，其中茶葉禮盒包裝是情感營銷展示自己的舞臺(tái)，因?yàn)榘b能激起消費(fèi)者的情感，產(chǎn)生購買欲望。 

物質(zhì)高速發(fā)展的同時(shí)，也突出人們情感淡薄的一面。社會(huì)對(duì)情感的饑渴需求與日俱增。企業(yè)在銷售過程，以“情”作為提供服務(wù)的主題，能更好地引發(fā)消費(fèi)者的共鳴。但是情感營銷也不是一蹴而就，它必須將消費(fèi)者個(gè)人的情感差異與企業(yè)的品牌需求結(jié)合起來，通過文章前面提到的情感設(shè)計(jì)，茶葉禮盒情感包裝打造等方面的策略來實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。

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